1. ENVÍOS
A) Para España
Recogida en tienda:
Entrega siempre gratuita. Puede recoger el pedido inmediatamente en C/ Sierra Vieja 48 Local 1.
Envíos:
Los gastos de envío son de tarifa plana para la península:
Para pedidos inferiores a 30€ el coste de envío y manipulación será de 3,50€
Para pedidos superiores a 30€ el coste de envío y manipulación es totalmente gratis.
España:
Nota: Desde Black Army queremos siempre sorprender con el mejor servicio y que pese a todo recibas siemrpre tu pedido al dia siguiente.
En ocasiones nos vemos afectados por sucesos muy comunes dentro del comercio.
Pudiendo darse casos de fallos de stock, acumulación de pedidos o incuso incidencias varias con GLS.
Hemos elegido GLS como Compañía premium a la hora de funcionar con ellos. Solo tienen un 2% de fallos.
Pese a todo esto siempre nos encargamos de responder lo mas eficaz posible y te mantendremos informado en todo momento.
Aun así nos gustaría pedirte comprensión en todos estos casos e incluso en aquellos festivos que sean solo regionales y nos afecten solo a nosotros.
Por tanto:
Los pedidos recibidos antes de las 13h serán enviados el mismo día y se entregaran al día siguiente.
Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido dentro de las 24h siguientes.
Aun así, es posible que el envío no sea despachado el mismo día por acumulación por lo que el plazo puede verse ampliado hasta en 48h.
Ten en cuenta que las empresas de mensajería no hacen entregas ni sábados ni domingos.
Los plazos de envío podrán variar en periodos promocionales, de rebajas o en caso de falta de disponibilidad en nuestros almacenes.
Por ultimo no podemos prever incidencias con GLS por qué no nos podemos hacer responsables de retrasos puntuales ajenos a Black Army.
Baleares:
El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.
El coste del envío será calculado en el momento de efectuar el pedido, con tasas incluidas, independientemente del importe del pedido.
Canarias:
El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.
El coste del envío será calculado en el momento de efectuar el pedido, tasas de envío incluidas, independientemente del importe del pedido.
Ceuta y Melilla:
El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.
El coste del envío será calculado en el momento de efectuar el pedido, tasas de envío incluidas, independientemente del importe del pedido.
Portugal:
Consultar.
B) Para Europa
Envíos para Reino Unido:
Consultar
Envíos para Andorra:
Consultar
Envíos para el resto de Europa:
Consultar
Condiciones de envío:
El envío de los artículos comprados en BLACK ARMY es realizado por GLS. Los plazos pueden variar en envíos realizados en período de rebajas o promociones así como a zonas que conlleven gestión aduanera.
Así mismo el servicio contratado es de 24h aunque por gestión de la empresa de transportes puede haber retrasos en el servicio. Así mismo, se hace saber que la empresa de transporte no entrega en fines de semana ni festivos, por lo que un pedido tramitado en viernes puede ser entregado un martes o un miércoles. El resto por norma se suele entregar al dia siguiente de recibir la notificación de enviado.
Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.
Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente. Asimismo, el seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de nuestra mensajería.
Existe un plazo de 24h desde la entrega para notificar cualquier incidente.